Bonjour a tous, j'ai un problème avec ma machine lorsque je met en route un programme, il se met en route mais dès qu'elle a prit toute l'eau qu'elle a besoin plus rien ne se passe …. Les minutes tournent bien mais le tambour ne bouge absolument plus. est ce que vous avez des conseils / idées d'où ça pourrait venir ?? Je ne sais pas quoi faireMerci

Bonjour, possible également que ce soit juste le filtre qui ce soit bouché au niveau du ventilateur. Ça remonte un défaut à la machine et elle ne veut plus tourner. Sinon oui courroie, il suffit s'ouvrir le capot pour constater.

J'ai eu le même problème. Verifiez que la courroie n'a pas saute

Bonjour, ma machine Candy à duré un peu plus de 2 ans seulement ,et n'a jamais bien fonctionné. Désolée de ne pas avoir de conseil autre que ne plus prendre cette marque ! C'est fait de mon côté !!

Il faut appeler le service client. https://www.candy-home.com/fr_FR/assistance-technique/

Bonjour, je pense que la courroie du tambour/moteur à du lâcher, le moteur doit tourner mais n'entraîne plus le tambour. Voir avec un réparateur ou vous pouvez la changer vous même si vous vous sentez (pas hyper compliqué)(voir tuto youtube). cordialement Cédric

Dans votre cas Je vous recommande d'appeler le service client DARTY et de déclencher une intervention technique à votre domicile si vous machine à laver est toujours sous garantie. A défaut, appelez le service client DARTY pour une solution alternative.

Tambour qui ne tourne plus – – Communauté SAV Darty 4696915

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svil22651154
Le 7 avril 2022
Bonjour,
possible également que ce soit juste le filtre qui ce soit bouché au niveau du ventilateur. Ça remonte un défaut à la machine et elle ne veut plus tourner. Sinon oui courroie, il suffit s'ouvrir le capot pour constater.
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clau32234636
Le 30 mars 2022
J'ai eu le même problème.
Verifiez que la courroie n'a pas saute

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vald51132121
Le 30 mars 2022
Bonjour, ma machine Candy à duré un peu plus de 2 ans seulement ,et n'a jamais bien fonctionné.
Désolée de ne pas avoir de conseil autre que ne plus prendre cette marque ! C'est fait de mon côté !!
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aaro24114524
Le 30 mars 2022
Il faut appeler le service client. https://www.candy-home.com/fr_FR/assistance-technique/
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pepa61121532
Le 29 mars 2022
Bonjour, je pense que la courroie du tambour/moteur à du lâcher, le moteur doit tourner mais n'entraîne plus le tambour. Voir avec un réparateur ou vous pouvez la changer vous même si vous vous sentez (pas hyper compliqué)(voir tuto youtube). cordialement Cédric

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oliv41663322
Le 29 mars 2022
Dans votre cas Je vous recommande d'appeler le service client DARTY et de déclencher une intervention technique à votre domicile si vous machine à laver est toujours sous garantie. A défaut, appelez le service client DARTY pour une solution alternative.
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